Politique d'expédition

Transport et livraison des produits

1. SBS S.p.A. accepte uniquement les commandes avec livraison dans les pays suivants : Italie, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède. En particulier, les commandes avec livraison à Livigno, Campione d’Italia, en République de Saint-Marin et dans l'État de la Cité du Vatican ne seront pas acceptées.
   
   
2. L'expédition des produits commandés se fera selon le mode sélectionné par le Client parmi ceux disponibles et indiqués sur le Site web au moment de la passation de commande. SBS S.p.A. utilise, à sa discrétion, des services de messagerie express pour l'expédition des commandes.
   
   

3. À partir du moment où le produit commandé est disponible, l'expédition a généralement lieu dans un délai minimum de 2 et maximum de 6 jours ouvrables. Pour les produits personnalisés, l'expédition se fera dans un délai minimum de 3 et maximum de 6 jours ouvrables. Dans tous les cas, l'expédition du produit aura lieu dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de conclusion du contrat.

4. Pour éviter tout problème de livraison et d'éventuels frais de stockage, le Client est prié de fournir une adresse où une personne sera toujours disponible pour réceptionner la commande.
   
   
5. Lors de la livraison des marchandises par le transporteur, le Client ou son représentant doit vérifier que le contenu du colis livré correspond à la commande et à la facture envoyée par e-mail. Tout dommage à l'emballage et/ou au produit ou toute divergence dans le nombre de colis par rapport à la facture doit être immédiatement signalé en ajoutant une note manuscrite et signée sur le bon de livraison. À défaut, une fois le document de livraison du transporteur signé sans contestation, le Client ne pourra plus faire de réclamations concernant les caractéristiques extérieures du produit livré ni sur le nombre de colis reçus.